Ochrana osobných údajov a Cookies
1. Úvod
Spoločnosť EUROCENTRUM (ďalej len „správca“ alebo „my“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chráníme vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky.
2. Správca osobných údajov
EUROCENTRUM
Adresa: Holubyho 1913/12, 04001 Košice
E-mail: sekretariat@euro-centrum.sk
Telefón: +421 918 663 663
3. Aké osobné údaje spracúvame
3.1 Údaje získané priamo od vás:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
- Údaje z kontaktného formulára: správa, typ požadovaného priestoru
- Komunikačné údaje: obsah vašich správ a korešpondencie s nami
3.2 Údaje získané automaticky:
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
- Údaje o používaní webu: navštívené stránky, čas návštevy, kliknutia
- Cookies: podľa vašich nastavení súhlasu (viď sekcia Cookies)
4. Účel a právny základ spracovania osobných údajov
4.1 Spracovanie na základe vášho súhlasu:
- Odpovedanie na vaše dotazy a požiadavky cez kontaktný formulár
- Zasielanie marketingových komunikácií (ak ste udelili súhlas)
- Používanie štatistických a marketingových cookies
4.2 Spracovanie na základe oprávneného záujmu:
- Zabezpečenie bezpečnosti a prevádzky webovej stránky
- Zlepšovanie kvality našich služieb
- Komunikácia ohľadom našich služieb
4.3 Spracovanie na základe právnej povinnosti:
- Vedenie účtovných záznamov
- Splnenie daňových povinností
5. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:
- Kontaktné formuláre: 3 roky od posledného kontaktu
- Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
- Cookies: podľa typu cookie (viď sekcia Cookies)
- Účtovné záznamy: podľa platných právnych predpisov (min. 10 rokov)
6. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledovné práva:
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame.
Právo na opravu
Môžete požadať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požadať vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý").
Právo na obmedzenie
Môžete požadať obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požadať prenos vašich údajov inému správcovi.
Právo na odvolanie súhlasu
Kedykoľvek môžete odvolať súhlas so spracovaním údajov.
Právo na namietku
Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte:
E-mail: sekretariat@euro-centrum.sk
Odpoveď vám poskytneme do 30 dní.
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači. Cookies nám pomáhajú poskytovať lepšie služby a zlepšovať používateľskú skúsenosť.
7.1 Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky a nemôžu byť vypnuté:
- Session cookies: Umožňujú správne fungovanie webovej stránky (napr. prihlásenie, bezpečnosť)
- Bezpečnostné cookies: Chránia proti útokom a podvodom
- Doba uchovávania: Do ukončenia relácie alebo do 1 roka
7.2 Štatistické cookies
Tieto cookies vyžadujú váš súhlas a pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku:
- Účel: Analýza návštevnosti, zlepšovanie obsahu a funkcií
- Doba uchovávania: 2 roky
- Môžete odmietnuť: Áno, prostredníctvom nastavení cookies
Google Analytics:
- Naša stránka používa Google Analytics (služba spoločnosti Google LLC) na analýzu návštevnosti a správanie návštevníkov
- Účel: Zhromažďovanie štatistických údajov o používaní webovej stránky (napr. počet návštevníkov, najnavštevovanejšie stránky, doba strávená na stránke)
- Spracovateľ: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Doba uchovávania: 2 roky
- Prenos údajov: Údaje môžu byť prenášané do USA. Google používa štandardné zmluvné doložky schválené EÚ
- Zásady ochrany súkromia Google: https://policies.google.com/privacy
- Môžete odmietnuť: Áno, prostredníctvom nastavení cookies alebo pomocou Google Analytics Opt-out Browser Add-on
Microsoft Clarity:
- Naša stránka používa Microsoft Clarity (služba spoločnosti Microsoft Corporation) na analýzu správania návštevníkov a zlepšovanie používateľskej skúsenosti
- Účel: Zhromažďovanie údajov o interakciách používateľov s webovou stránkou (napr. pohyby myši, kliknutia, scrollovanie, heatmapy, session recordings) na zlepšenie funkčnosti a používateľskej skúsenosti
- Spracovateľ: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
- Doba uchovávania: 12 mesiacov
- Prenos údajov: Údaje môžu byť prenášané do USA. Microsoft používa štandardné zmluvné doložky schválené EÚ
- Zásady ochrany súkromia Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
- Zásady ochrany súkromia Clarity: https://clarity.microsoft.com/terms
- Môžete odmietnuť: Áno, prostredníctvom nastavení cookies na tejto stránke
7.3 Marketingové cookies
Tieto cookies vyžadujú váš súhlas a používajú sa na personalizáciu reklamy:
- Účel: Personalizované reklamy a marketingové kampane
- Doba uchovávania: 1 rok
- Môžete odmietnuť: Áno, prostredníctvom nastavení cookies
7.4 Ďalšie služby tretích strán
Naša stránka môže používať ďalšie služby tretích strán, ktoré môžu ukladať cookies:
- Google Fonts: Načítavanie fontov (môže používať cookies)
- Doba uchovávania: Podľa zásad tretích strán
- Zásady ochrany súkromia Google: https://policies.google.com/privacy
Spravovať nastavenia cookies:
8. Prenos osobných údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:
- Poskytovateľmi služieb: Hosting, e-mailové služby, IT podpora (len na základe zmlúv o spracovaní údajov)
- Právnymi poradcami: V prípade právnych otázok
- Úradmi: Ak to vyžaduje zákon
Nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na komerčné účely.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:
- Šifrovanie dát pri prenose (HTTPS)
- Bezpečné servery a databázy
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k údajom len autorizovaným osobám
10. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
EUROCENTRUM
E-mail: sekretariat@euro-centrum.sk
Telefón: +421 918 663 663
11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme časom aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Posledná aktualizácia: 11.02.2026